SBC個人情報保護方針

2005年4月1日制定

SBC信越放送は、長野県内を放送エリアとするテレビ及びラジオの放送事業者であり、放送のほか様々な事業活動も行っています。

SBCは、高度情報通信社会の進展に伴って、個人情報の利用が著しく広がる中、その取り扱いを慎重に行い、個人の権利利益が侵害されることのないよう、万全を期します。SBCの業務に関わる全ての者が、放送の社会的責任を果たすために、この「SBC個人情報保護方針」を定めます。

SBCは、個人情報に係る法令等の順守徹底を図ることはもとより、ここに定めた「SBC個人情報保護方針」を、自ら規律を持って順守します。

また、国民の知る権利に奉仕し、表現の自由を担う報道・著述を目的とした個人情報の取り扱いについては、放送の社会的使命に照らし、適切な保護に努めます。

  1. 個人情報は、その利用目的を明らかにして、必要な範囲のみを適正な方法で取得する。
  2. 個人情報は、その利用目的の範囲内で、正確かつ最新の内容を保持して利用する。
  3. 個人情報は、その情報主体の同意を得ずに、第三者へ提供しない。
  4. 個人情報は、定められた責任者のもとで万全な保護体制を構築して、安全に管理する。
  5. 個人情報は、保存期間を最短に定め、その保存期間終了とともに確実に消去する。
  6. 個人情報を取り扱う従業者・委託先の適切な監督と、必要な研修・啓発を行う。
  7. 個人情報の情報主体からの要請・苦情に関する手続きを定め、誠実に対応する。
  8. 個人情報の漏洩・滅失・き損に際しては、速やかに適正な処置を講じる。

個人情報に関するお問い合わせについて

(2005/4/1)

個人情報の本人または代理人が、個人情報について、開示等(利用目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止)の請求を行う場合は、次の手続きに従ってください。 なお、個人情報に関する請求について、当社は、本人確認などに慎重を期すため、郵送によってのみ受け付けます。

  1. 請求書の入手
    ※該当する請求書を選んで、ダウンロードしてください。

    利用目的の通知および情報内容の開示
    開示等請求書(PDF)
    情報内容の訂正・追加・削除および情報の利用停止
    内容訂正等請求書(PDF)

    当ページ上から入手できない場合は、下記の電話に連絡ください。 請求書を当社から郵送させていただきます。

  2. ダウンロードした請求書をプリントアウトし、必要事項を記入してください。合わせて、下記のものを同封してください。

    本人確認書類(必須)
    本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険証、住民基本台帳カード、年金手帳、外国人登録証明証など)のうちから、1種類のコピーを作成してください。
    代理人による請求の場合は、代理人に関し、上記と同様の本人確認書類に加え、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類、または本人からの委任状を、同封してください。

    手数料(利用目的の通知および情報内容の開示の請求の場合)
    利用目的の通知および情報内容の開示の請求の場合は、1件につき500円の手数料が必要です。当社では、手数料の支払いは、郵便局で扱っている定額小為替に限らせていただきます。定額小為替の取り扱いについて、詳しくは開示等請求書をご覧ください。
    なお、情報内容の訂正・追加・削除および情報の利用停止の請求については、手数料は必要ありません。

  3. 請求書の送付先は、以下の通りです。

    〒380-8521 長野市問御所町1200
    信越放送株式会社 個人情報担当 宛

  4. 請求書の必要記入事項、必要書類および手数料の同封を確認したうえで、出来るだけ速やかに、本人への書留郵便によって、請求に回答させていただきます。請求にお応え出来ない場合は、その理由を書面にてご連絡します。
    また、該当する個人情報について、特定が困難な場合など不明な事項がある場合には、当社からお問い合わせすることがありますので、ご了承ください。
  5. 請求以外の個人情報の取り扱いに関するご意見、苦情については、住所・氏名を明記のうえ、上記の個人情報担当に郵便でご連絡いただくか、下記の電話にご連絡ください。

    電話 026-237-0500(代表) 個人情報担当

    個人情報関係の取り扱い時間は、平日 午前10時〜正午 午後1時〜5時となっています。ただし、年末年始など当社の休業日は、休ませていただきます。

個人情報の漏えい・滅失・き損に際しては、速やかに調査し、適正な措置を講じます。

個人情報の利用目的と保存期間

(2005/4/1)

SBC信越放送が取得する放送受信者等の個人情報について、利用目的及び保存期間は、次のとおりです。カッコ内は保存期間を示します。

*:保存期間6ヶ月以内
**:ご本人からサービス停止の申し出を受けるまで
***:財務処理に必要な期間

報道・著述を主な目的とする個人情報については、その個人情報の保存期間を明示していないものもあります。また、法令により長期の保存期間の定めのあるものについては、法令の定めるところに従います。

テレビ・ラジオ番組に関連する個人情報
  • 番組が募集する懸賞の抽選及び賞品の発送のため (*)
    懸賞当選者につきましては、氏名等の個人情報を、番組等で公表させていただくことがあります。
  • 番組参加の受付のため
  • 番組ファンクラブのご案内状・メールマガジン送付のため (**)
  • 視聴者・聴取者情報などの調査実施のため
  • 実施した調査に対する謝礼贈呈のため (***)
  • 番組出演者への出演料支払いのため (権利関係終了まで)
  • 番組素材提供者への謝礼支払いのため (権利関係終了まで)

報道・著述目的の個人情報の保護について

(2005/4/1)

テレビ放送をはじめとする、報道や著述などの表現行為は、民主主義社会の最も大切な基盤であり、基本的な自由が保障されています。このため、報道や著述などの目的で個人情報を扱う時、私たちは個人情報保護法が定める様々な義務規定を免除されています。

しかし私たちは、報道や著述の目的であっても、個人情報を適切に取り扱い、安全に管理し、またその取り扱いについて苦情が寄せられた時は、適切に対処するよう努めなければなりません。このため、報道・著述分野の個人情報の扱いについて、以下のように取り決めています。

報道・著述分野の個人情報を──
  1. 取得する時は、原則として報道や著述が目的であることを、明らかにします。
  2. 取得する時は、適正な手段で行うように努めます。
  3. 取得した後は、流用や悪用がなされないよう、安全に管理します。
  4. 正確かつ最新の内容で管理するよう努めます。
  5. 原則として報道や著述以外の目的には使いません。
  6. 取得する方法や取り扱い方について苦情が申し立てられた時は、迅速に、そして誠実に対応するよう努めます。

報道・著述分野の個人情報の取り扱いについて、苦情などを申し立てられる方は下記の電話にご連絡下さるよう、お願いいたします。

SBC信越放送 個人情報担当 (電話)026-237-0500

ウェブサイトでの個人情報の取り扱いについて

SBC信越放送のウェブサイトである「」、携帯端末サイト(i-mode、EZweb、Yahoo!ケータイ、L-mode)(以下「SBCウェブサイト」)をご利用になるにあたり、一部のサービス(アンケート・メール会員登録・ショッピング等)では皆様の個人情報をお伺いする場合があります。

当サイトでは個人情報を尊重し、その保護に積極的に取り組みます。以下にその指針をまとめました。

個人情報の収集について

SBC信越放送がユーザの個人情報を収集する場合は収集の目的・方法を明示致します。また、ユーザに無断で個人情報を収集することはありません。目的としてはページ内の企画・アンケート・賞品の発送・会員登録の他、サービスの向上のためにユーザの個人情報をお聞きすることがあります。

また個人情報を提供いただくにあたっては、「漏洩」などの危険防止を目的に、SSL(Secure Socket Layer)暗号化通信を採用しております。

個人情報の開示について

提供いただいた個人情報は、原則としてSBC以外の第三者に開示することはありません。ただし以下の場合は除きます。

  • 提供者ご本人の同意がある場合
  • ウェブサイトの利用動向やサービスの向上を目的とした調査のため、個人を特定できない形式で第三者へ提供する場合
  • 番組内やウェブサイト上で、お寄せいただいたご意見や感想等を紹介する場合、およびプレゼント応募やイベント・キャンペーン企画などの当選者として、氏名や住所の一部を発表する場合。更に賞品の配送を委託した会社に当選者の名前と宛先をお知らせする場合
  • ネットショッピングで商品を購入いただいた場合では、購入商品の発送および代金決済のため必要な関係社に対し送付先住所など必要最小限の個人情報を開示する場合
  • お問合せの内容によっては、SBC信越放送の関連会社や代理店などから回答させていただくことが適切と判断された場合 その他法律等の定めによる場合
個人情報の利用について

提供された個人情報は今後のサービス向上の為に利用させていただきます。

ビジネスパートナー・スポンサーへの参考資料として個人情報を抜いた統計的データ(男性○% 女性○%など)を提供することはありますが、ユーザの個人情報をそのまま第三者に提供することはありません。

注意事項

個人情報の扱いについては、必要に応じ、また法令そのほかの変更に伴い、予告なく方針を変更する場合があります。その場合は、本サイト上で速やかに変更内容をお知らせいたします。あらかじめご了承下さい。

お問い合わせ

住所氏名を明記のうえ、下記の個人情報担当まで郵便又は電話でご連絡ください。

〒380-8521 長野市問御所町1200
信越放送株式会社 個人情報担当 宛
電話 026-237-0500(代表)

個人情報関係の取り扱い時間は、平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00となっています。年末年始など当社の休業日は、休ませていただきます。